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Instrucciones para la devolución de motocicletas en Tenerife las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¿Quieres devolver tu moto fuera del horario de apertura? ¡No hay problema! Solo tienes que seguir los pasos que se indican a continuación para aparcar la moto de forma segura y devolver las llaves. Una vez que hayamos inspeccionado la moto, te devolveremos el depósito, siempre y cuando todo esté en orden. Si hay algún problema (por ejemplo, falta combustible o hay daños), nos pondremos en contacto contigo.

Paso 1

Entrada al aparcamiento privado

Puede acceder al área de estacionamiento a través de las barreras.

  • A partir de las 10:00 horas, se abrirán las barreras situadas frente al restaurante Mesón Castellano.

  • Antes de las 10:00 a. m., puede rodear la barrera de la entrada del estacionamiento para entrar.

 

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Paso 2

Aparca la moto.

Por favor, aparque la motocicleta entre los postes rojos y blancos, tal y como se muestra en la imagen adjunta.
Si ese lugar está ocupado, puede utilizar una plaza de aparcamiento para coches.

Antes de dejar la bicicleta, asegúrate de lo siguiente:

  • Engancha la primera marcha (para bicicletas manuales).

  • En las motos con cambio DCT, accione el freno de mano.

  • Bloquea el manillar.

  • Coloque el bloqueo del disco y active la alarma pulsandoel botón.

  • Si hay varias bicicletas, intenta aparcar las más juntas posible.

  • Toma fotos detalladas o graba un vídeo de la motocicleta desde múltiples ángulos como prueba de cómo la dejaste, por si ocurriera algo después de la devolución.

 

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¡Aviso importante!

NO aparque delante de la tienda, en la acera ni cerca de las líneas amarillas.
El estacionamiento indebido puede dar lugar a una multa policial de 200 €, de la que no nos hacemos responsables.

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Paso 3

Devuelve tu equipo

Coloca tu (s) casco(s) y demás equipo en la caja superior de la motocicleta.
Si la caja superior está llena, o si no tienes caja superior, utiliza la caja gris grande que hay delante de la tienda.

  • Si tu motocicleta no tiene maletero, coloca todo el equipo en la caja grande situada a la izquierda de la entrada de la tienda.

  • Desbloquea la caja con el código que encontrarás en el correo electrónico.

  • Guarde los cascos dentro de la bolsa para cascos que se incluye (se encuentra dentro de la caja).

  • Cierre la caja, asegure la cerradura y codifique el código.

Incluya también:

  • Cualquier bolsa de depósito, bolsa trasera u otro equipaje extraíble que no esté fijado a la motocicleta.

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Paso 4

Devolver las llaves

Paso 4: Devolver las llaves

A la derecha de las puertas negras de la tienda, verás una ranura para dejar llaves.

Antes de introducir las claves, compruébelas dos veces:

✅ La motocicleta está estacionada en el área designada (NO en la acera, NO frente a la tienda, NO cerca de las líneas amarillas).
✅ La motocicleta está bien asegurada (manillar, bloqueo de disco, maletas superiores/laterales).
✅ Ha retirado todas sus pertenencias personales.
✅ Todo el equipo está correctamente guardado en la caja adecuada (no olvide las capas dentro de las chaquetas).
✅ Ha tomado fotos/vídeos claros de la motocicleta.

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¿Todo listo? ¡Genial! ¡
Muchas gracias y esperamos que hayas disfrutado del paseo. ¡Disfruta del resto de tu estancia aquí, en la preciosa Tenerife!

¿Necesita ayuda?

Si tiene algún problema durante el proceso de devolución o tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

Teléfono / WhatsApp: +34 822 680 805*
*Fuera del horario de apertura, es mejor llamar al número (no a través de WhatsApp)
Correo electrónico: tenerife@canaryride.com