Se state noleggiando una moto, è possibile che vi venga chiesto di pagare un deposito cauzionale rimborsabile per coprire eventuali danni o spese aggiuntive che potrebbero verificarsi durante il periodo di noleggio. Tuttavia, le modalità di elaborazione del deposito possono creare confusione, soprattutto per quanto riguarda le pre-autorizzazioni e gli addebiti. In questo articolo vi spiegheremo la differenza tra una pre-autorizzazione e un addebito per il deposito cauzionale per il noleggio di una moto, in modo che possiate comprendere meglio il processo.

Che cos'è una pre-autorizzazione?

Una pre-autorizzazione è una trattenuta temporanea effettuata da un esercente sulla carta di credito di un cliente, con cui vengono riservati fondi per future operazioni di pagamento. Durante il periodo di blocco, i fondi non sono disponibili per il cliente, che non potrà prelevarli da uno sportello automatico o spenderli altrove. Sebbene non sia possibile accedere ai fondi sul conto del cliente, il denaro non è stato addebitato nella pre-autorizzazione, ma è riservato.

I clienti devono capire che una pre-autorizzazione o una trattenuta non è un addebito, ma una trattenuta temporanea sui fondi. Ciò significa che i fondi non vengono addebitati sulla carta di credito del cliente, ma vengono trattenuti per un certo periodo. Di solito ci vogliono alcuni giorni prima che il periodo di noleggio finisca e che tutti gli addebiti siano stati saldati.

Rimborso di un deposito cauzionale

Una volta terminato il periodo di noleggio e saldati tutti gli addebiti, la pre-autorizzazione o la trattenuta verranno sbloccate e i fondi torneranno a essere disponibili per il cliente. Ciò significa che il deposito cauzionale non verrà restituito come rimborso, ma che la pre-autorizzazione o la trattenuta scompariranno dall'estratto conto della carta di credito del cliente.

È essenziale notare che il tempo necessario affinché la pre-autorizzazione o la trattenuta scompaia dall'estratto conto della carta di credito del cliente può variare a seconda dell'emittente della carta di credito e può richiedere fino a diversi giorni. Tuttavia, i fondi diventeranno disponibili per il cliente una volta che la pre-autorizzazione o la trattenuta saranno state sbloccate. In genere, su Canary Ride, annulliamo la pre-autorizzazione subito dopo la restituzione della moto da parte del cliente; in alcuni casi, potrebbe essere necessario il giorno lavorativo successivo se la restituzione avviene nel fine settimana. Tuttavia, la banca è responsabile dello sblocco dei fondi, quindi se pensate che ci voglia troppo tempo, vi consigliamo di contattare la vostra banca o il fornitore della carta di credito. Loro cercheranno di aiutarvi, perché da parte nostra l'operazione è stata annullata e non possiamo fare molto di più. Di solito, la vostra banca dovrebbe aiutarvi entro un giorno a sbloccare i fondi.

Accusa vs. Pre-Autentici nel rimborso

Il deposito cauzionale non verrà restituito come rimborso. Tuttavia, la pre-autorizzazione scomparirà dall'estratto conto della carta di credito una volta terminato il periodo di noleggio e saldate tutte le spese. A differenza di un addebito, che apparirà come una transazione sull'estratto conto della carta di credito, una pre-autorizzazione è solo un blocco temporaneo del limite di credito. Non appare come una transazione separata. Una volta sbloccata, la preautorizzazione scomparirà dall'estratto conto della carta di credito e non verrà più visualizzata come addebito o credito separato. Ciò significa che, una volta sbloccata la preautorizzazione, i fondi saranno nuovamente disponibili sulla carta di credito e potranno essere utilizzati per altre transazioni o acquisti.

Si prega di notare che la pre-autorizzazione è impossibile nel caso della carta Maestro, in quanto non la consentono.

Se avete bisogno di aiuto o assistenza, potete sempre contattarci all'indirizzo booking@canaryride.com o al numero +34 828 685 006. Consigliamo di parlare prima con la vostra banca, che è responsabile dello sblocco dei vostri fondi.